Merry Christmas you all

Ho ho ho shake up the happiness wake up the happiness 

Shake up the happiness it's christmas time

(Train - Shake Up Christmas)

Por que amor?

"Porque amor é justamente isso, é ficar inseguro, é ter aquele medo de perder a pessoa todo dia, é ter medo de se perder todo dia. É você se ver mergulhado, enredado, em algo que você não tem mais controle."

Fabrício Carpinejar

Desrespeito ao consumidor: AVIANCA

Origem: GYN Destino: FLN. Compra do bilhete (ida e volta) dia 29/ago/2014.

15/nov - Embarque em Goiânia sem problemas (apesar da aeronave ser um modelo antigo acredito que seja um Fokker MK 28 sem entretenimento a bordo sendo que na compra “detalhes do voo” apresentava a aeronave A318 em TODAS as conexões). A conexão em GRU atrasou cerca de 20 minutos sem a cia dar satisfação do ocorrido via caixa de som do aeroporto ou no balcão de atendimento. O voo em si, foi tranquilo e aterrissamos com pouco atraso. Ainda fiz um elogio no meu instagram, porque é justo reconhecer o lado positivo, mas nem tudo são flores, só foi elogiar.

22/nov – No dia anterior ao embarque fui realizar o check-in online, porém, sem sucesso. Ao entrar com a data e numero do bilhete, aparecia a mensagem: “Nenhum passageiro encontrado.  Nenhuma reserva encontrada. Por favor, verifique as informações de identificação.” Tentei novamente com o numero amigo e nada. Tentei com o numero do eticket e nada. No dia 22 tentei novamente e repetia a mesma mensagem.

Ao chegar no aeroporto FLN fui ao balcão da Avianca fazer o check-in e o funcionário (temporário – assim dizia no crachá o qual o nome estava ilegível) me pergunta se já havia realizado o check in via internet, e eu disse a ele que não havia conseguido.

20 minutos depois com fila formando no balcão, o funcionário me diz que eu estava no dia errado, que minha passagem estava para o dia 23/11. Mesmo no e-ticket dizendo “*Não é necessário imprimir esse documento para apresentação no embarque.” Eu imprimi e logo mostrei que o dia da volta era realmente no dia 22/nov.

E então o funcionário perguntou para os colegas de balcão sobre a informação que mostrava na tela dele (o qual eu não sei o que é) e nenhum soube dizer o que estava acontecendo. O funcionário do balcão foi para uma sala no back-office e foi conversar com a supervisora de nome “Barbara” (só soube do nome porque o funcionário falou, porque a mesma não estava de crachá).

Este mesmo funcionário voltou e me disse que seria reacomodada na GOL no próximo voo para GYN e já veio com um pedaço de papel com numero do voo dizendo pra andar logo pq o embarque já tinha começado e eu deveria pegar a fila do check-in antes.

Perguntei por que e o que tinha acontecido, e ele só disse que houve problema em algum momento da reserva e que estariam me reacomodando em outra companhia. Não acreditando, pedi para falar com a “Barbara” e cerca de 10 minutos depois ela chega dizendo que a central de reservas havia entrado em contato comigo para falar sobre a mudança do voo.

E isso em nenhum momento aconteceu, desde a compra dia 29/ago até hoje 22/nov NINGUEM           DA AVIANCA OU CENTRAL DE RESERVAS ENTROU EM CONTATO COMIGO POR NENHUM DOS TELEFONES E/OU E-MAIL. Mesmo comprando com antecedência fizeram descaso não quiseram me colocar no vôo correto (22/nov) e para piorar trocam a data sem NENHUMA COMUNICAÇÃO PRÉVIA.

E então a “Barbara” entrou para sua sala e por lá ficou mais de 20 minutos e quando voltou veio com minha identidade e numero do voo da GOL para embarcar dizendo com muita falta de educação que não podia fazer nada, pq o voo era no dia 23/nov e reacomodar na GOL era o máximo que a AVIANCA poderia fazer ou cancelar a passagem e solicitar reembolso.

Além dessa bagunça, OVERBOOKING, falta de compromisso, falta de comprometimento com os passageiros por não honrar os serviços e ainda lidei com funcionários mal educados que alteraram a voz como se eu fosse a errada e quando eu ia responder viravam as costas. Se eu quisesse voar GOL, já o teria feito no momento da compra até porque a tarifa estava bem melhor que na AVIANCA.

Isso porque no próprio balcão da Avianca tem o informativo de nome “Fique por dentro dos seus direitos” a seguinte informação “Deve a companhia informar ao passageiro sobre o atraso, o motivo e a previsão do horário de partida do voo e demais informações solicitadas(...)”.

O funcionário (que me atendeu inicialmente) minutos depois vestiu colete verde marca-texto, óculos e abafador e saiu do balcão, acredito que ele não era funcionário de atendimento. Muito insatisfeita com o tratamento, constrangimento em público, despreparo de funcionários em FLN.

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O call center da Avianca me ligou no dia 24/nov dizendo que iria averiguar a situação. No dia 26/nov, retornaram dizendo que a minha reclamação quanto ao atendimento no aeroporto foi passado para o diretor da Avianca em FLN (quem garante?); 

HOUVE UM ERRO POR PARTE DA AVIANCA, O VOO GRU/GYN FOI CANCELADO E O FUNCIONARIO RESPONSÁVEL NÃO ENTROU EM CONTATO COMIGO. 

E finalizaram o chamado. Você adquiri o serviço com antecedencia, não usufrui do que foi contratado e é essa resposta que você recebe. O erro é deles e fica por isso mesmo. 

Constrangimento em público para ter esse tipo de resposta, não é posicionamento de uma empresa séria. 

Não acho a AVIANCA uma empresa séria, não recomendo e não pretendo tão cedo voar nesta cia aérea.

Mas vou espalhar isso o quanto puder, quero evitar que outras pessoas passem pelo mesmo desrespeito que passei.

http://www.reclameaqui.com.br/10810605/avianca-brasil-oceanair-linhas-aereas/problemas-no-check-in-overbooking/

Tu me manques!

Mon amour. Mon layionm! Ahh, como eu sinto sua falta... only God knows... 
I really wish you were here..

O essencial é invisível aos olhos.

- E ela é bonita?
- Linda! Inteligente, otimista, gosta de aprender e se preocupa com os outros.
- Mas e a aparência dela, filho...
- A melhor possível! Aparenta ser feliz.

November? Rain!

É.. November começou com chuva (thanks God!), então não poderia faltar. kkk Com vocês....

Guns N' Roses - November Rain

Gosto muito de você

Quando você chega na classe nem sabe quanta diferença que faz
E às vezes faço que não vejo e nem ligo e finjo, ser distraída demais

Quantas vezes te desenhei mas não consigo ver o teu sorriso no fim
Te sigo caminhando pelo recreio, quem sabe você tropeça em mim

Se enamora. Quem vê você chegar com tantas cores e vê você passar perto das flores parece que elas querem te roubar

Se enamora. Quem vê você chegar com tantos sonhos e os olhos tão ligados nesses sonhos. Tesouros de um amor que vai chegar

Quando toca o despertador de manhãzinha, me levanto e vou me arrumar
E vejo a felicidade no espelho, sorrindo claro que vou te encontrar

Fico só pensando em você e juro que vou te tirar pra dançar um dia
Mas uma canção é tão pouco nem cabe tudo que eu quero falar

Se enamora. Quem vê você chegar com tantas cores e vê você passar perto das flores parece que elas querem te roubar

Se enamora. Quem vê você chegar com tantos sonhos e os olhos tão ligados nesses sonhos. Tesouros de um amor que vai chegar

Se enamora. E fica tão difícil de ir embora
E às vezes escondido a gente chora, e chora mesmo sem saber porque
Se enamora. A gente de repente se enamora
E sente que o amor chegou na hora
E agora gosto muito de você!!!!!

Tiê - Se enamora.
https://www.youtube.com/watch?v=ZmSAIBYEvWQ

A vida não para

... Mesmo quando tudo pede

Um pouco mais de calma

Até quando o corpo pede

Um pouco mais de alma

A vida não para

DE MOI / POUR TOI

HELP ME! MINHA WEBCAM PAROU DE FUNCIONAR!

MINHA WEBCAM INTEGRADA NÃO ESTÁ FUNCIONANDO?

MINHA WEBCAM PAROU DE FUNCIONAR! 

HELP ME!!!

Pois bem, isso aconteceu comigo. Meu notebook é um positivo premium n5000 (deve ser tipo uma peça exótica porque só tem pra vender, e quando pesquisa os pipinos nunca tem - e ele nem é tão bom assim, mas desempenha as funções básicas de boa).

E há quase um ano a webcam integrada simplesmente parou de funcionar. Eu me preocupei horrores, atualizei drivers, futriquei o Google sobre o problema específico no modelo do notebook e nada constava. Mandei e-mail pra positivo e eles me encaminharam que era necessário FORMATAR O NOTEBOOK. Só sei que no final fiz até reza brava e de nada deu certo.

Há alguns dias atrás, fui pesquisar novamente sobre o problema. Ao que me parece, é comum acontecer nos computadores da marca positivo (então galerinha da positivo, ajuda a gente aí, vamos colaborar nos novos lançamentos, né?!) E eis que encontrei em um site (AQUI) (E também qui) com algumas coordenadas, porém, com modelo diferente do meu. Pensei, "Será vai dar merda se eu fizer?!" pensei... pensei... fui pesquisando pra ver se encontrava o meu pra não ter erros e não achei. Então resolvi seguir as etapas. Et voilà!!! Funcionou perfeitamemte. Os comandos eram:

1. Reiniciar o notebook
2. Na tela de carregamento da BIOS (parece com a imagem abaixo) aperta a tecla DEL



3. Em seguida aperta a tecla F9 e aperta ENTER.
4. Depois F10 + ENTER para salvar as configurações.